Que Hay Que Devolver A Movistar Cuando Te Das De Baja

¿Qué hay que devolver a Movistar cuando te das de baja?

Cuando se decide dar de baja un servicio de Movistar, ya sea de telefonía fija, móvil, internet o televisión, es importante saber qué elementos deben ser devueltos para evitar cargos adicionales en la factura y para cumplir con los términos y condiciones del contrato.

1. Router o módem

En caso de tener contratado un servicio de internet, es necesario devolver el router o módem proporcionado por Movistar. Este dispositivo es propiedad de la compañía y debe ser devuelto en buen estado. Si el router no se devuelve, se cobrará en la factura un cargo por el valor comercial del mismo.

2. Decodificador

En caso de tener contratado un servicio de televisión, es necesario devolver el decodificador proporcionado por Movistar. Este dispositivo es propiedad de la compañía y debe ser devuelto en buen estado. Si el decodificador no se devuelve, se cobrará en la factura un cargo por el valor comercial del mismo.

3. Teléfono fijo o móvil

En caso de tener contratado un servicio de telefonía fija o móvil, no es necesario devolver el teléfono si es de propiedad del cliente. Sin embargo, si el teléfono es propiedad de Movistar, debe ser devuelto en buen estado. Si el teléfono no se devuelve, se cobrará en la factura un cargo por el valor comercial del mismo.

4. Tarjeta SIM

En caso de tener contratado un servicio de telefonía móvil, es necesario devolver la tarjeta SIM proporcionada por Movistar. Esta tarjeta es propiedad de la compañía y debe ser devuelta en buen estado. Si la tarjeta SIM no se devuelve, se cobrará en la factura un cargo por el valor comercial de la misma.

5. Accesorios

En caso de haber recibido accesorios gratuitos al momento de la contratación del servicio, como auriculares, cargadores, entre otros, es necesario devolverlos en buen estado. Si los accesorios no se devuelven, se cobrará en la factura un cargo por el valor comercial de los mismos.

Conclusión

Al dar de baja un servicio de Movistar, es importante devolver los elementos que corresponden para evitar cargos adicionales en la factura y para cumplir con los términos y condiciones del contrato. Es necesario verificar qué elementos deben ser devueltos y en qué estado deben encontrarse para evitar cargos innecesarios.